服务答疑

我们非常重视客户的隐私与数据安全。在合作初期，我们会与客户签署正式的保密协议。AG真人的采集终端与外部网络物理隔离，所有原始图像与生成的3D模型均存储在加密的本地服务器中。项目交付后的15个工作日内，除非客户要求存档，否则我们会依照流程对服务器上的原始数据进行彻底销毁。我们不仅建立了严格的员工数据接触权限管理制度，还支持在客户监督下进行现场数据销毁，确保数字化资产不外泄。

现场的扫描采集非常快，由于AG真人采用了瞬时同步快门技术，实际拍摄动作只需要几百分之一秒。但是前期的动作调试、光影对齐大约需要15至20分钟。拍摄完成后，原始点云数据的解算与初步对齐通常需要几小时。标准的高保真模型交付周期一般在3到5个工作日，这包含了后期的人工修整、接缝修补以及法线贴图的烘焙过程。如果是大批量任务，我们会根据排期通过分布式渲染服务器提高产出效率。

我们默认交付的服务内容主要是高精度几何模型与纹理贴图。如果您有动画需求，AG真人也提供后续的骨骼绑定与权重分配增值服务。我们的技术人员会根据您的目标引擎（如Unity或UE5）要求，进行标准的A-Pose或T-Pose拓扑处理，并生成符合工业标准的骨骼层级。客户在拿到模型后可以直接进行动作捕捉数据关联，无需繁琐的基础设置过程，大大缩短了开发周期。

通常情况下，为了保证AG真人扫描的几何结构准确，建议穿着贴身、纹理清晰的衣物。需要注意的是，高反光面料（如漆皮、反光绸缎）或者全透明材质（如雪纺、蕾丝）可能会干扰扫描仪的结构光或光敏元件。对于此类材质，我们会建议客户先进行表面亚光处理，或者在后期通过手动建模的方式进行材质补全。AG真人在现场会提供基础的更衣空间与备选衣物，确保扫描过程顺利进行。